Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos y del tratamiento de los datos personales es:

• Titular: Oscar Darío Zapata (NodeCraft).
• Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
• Correo electrónico: servicios@nodecraft.com.ar (comercial) — privacidad@nodecraft.com.ar (protección de datos)

2. Datos personales que tratamos

Según la relación con el titular, podemos tratar los siguientes datos:

a) Datos del formulario de contacto

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Teléfono (opcional).
• Información sobre el proceso a automatizar o consulta realizada.

b) Datos del diagnóstico

En caso de realizar un diagnóstico, podemos acceder a información general sobre los procesos, sistemas y operatoria administrativa o contable del interesado, exclusivamente con fines de evaluación técnica.

c) Datos del servicio contratado

Durante la prestación de servicios contratados, y únicamente en ese contexto, podremos tratar documentación administrativa, contable o financiera provista por el cliente (comprobantes, extractos, archivos, reportes, bases de datos), conforme al alcance acordado en la propuesta correspondiente.

d) Datos técnicos de navegación

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita.
• Estos datos se utilizan exclusivamente para fines estadísticos y de seguridad del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder consultas: contactar al interesado y brindar información sobre los servicios solicitados.
• Coordinar diagnósticos: evaluar la viabilidad técnica de una automatización.
• Prestar los servicios contratados: ejecutar las automatizaciones y entregables acordados.
• Cumplir obligaciones legales: facturación, normativa fiscal, requerimientos de autoridad competente.
• Mejorar la seguridad del sitio: detección de accesos anómalos, prevención de fraudes.
• Comunicaciones comerciales: únicamente cuando exista consentimiento expreso o una relación previa vinculada al servicio. En todos los casos, el titular puede darse de baja.

4. Plazo de conservación

• Datos de consultas y formularios: se conservan por hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que se inicie una relación comercial.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años posteriores a su finalización, por razones fiscales y legales aplicables.
• Datos técnicos de navegación: se conservan por un máximo de 26 meses.

5. Consentimiento

Al completar y enviar el formulario de contacto de este sitio web, el titular presta su consentimiento libre, expreso e informado para que NodeCraft trate sus datos con las finalidades indicadas en esta política. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, sin efectos retroactivos, escribiendo a privacidad@nodecraft.com.ar.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, de acuerdo con lo exigido por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias. No solicitamos ni almacenamos claves fiscales, contraseñas bancarias ni credenciales personales.

7. Encargados y terceros

Para la operación del sitio y la prestación de los servicios, podemos utilizar proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Google Forms: los datos ingresados en el formulario de contacto se almacenan temporalmente en la infraestructura de Google LLC. Google actúa como encargado del tratamiento y sus servidores pueden estar ubicados fuera de Argentina.
• Cloudflare: el sitio se aloja en la infraestructura de Cloudflare Inc., que puede procesar datos técnicos de navegación para fines de seguridad y rendimiento.

NodeCraft no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Solo se comparten datos cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio o por requerimiento de autoridad competente.

8. Transferencias internacionales

Al utilizar proveedores como Google y Cloudflare, algunos datos pueden ser transferidos a servidores ubicados en Estados Unidos u otros países. Dichos proveedores adhieren a estándares internacionales de protección de datos y, en su caso, a cláusulas contractuales tipo. El titular presta conformidad con esta circunstancia al utilizar el sitio y aceptar esta política.

9. Cookies y analytics

Este sitio web no utiliza cookies propias con fines de seguimiento ni publicitarios. Sin embargo, los servicios de terceros que utilizamos (Google Forms para el formulario de contacto y Cloudflare para el alojamiento y seguridad del sitio) pueden emplear cookies técnicas o de sesión necesarias para el funcionamiento de sus respectivas plataformas. El titular puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunos elementos del sitio.

10. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el titular tiene los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar y obtener información sobre sus datos personales incluidos en nuestras bases.
• Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, el titular debe enviar una solicitud por correo electrónico a privacidad@nodecraft.com.ar, identificándose debidamente y especificando el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales establecidos.

11. Reclamo ante la autoridad de aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326 en Argentina. Si el titular considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la AAIP (www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales).

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de vigencia. Recomendamos revisar periódicamente esta política.

13. Contacto

Para consultas comerciales sobre esta política o el tratamiento de datos personales:

Email comercial: servicios@nodecraft.com.ar
Protección de datos: privacidad@nodecraft.com.ar